Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

2. Dados Pessoais Recolhidos

A Solfermig recolhe dados pessoais quando o utilizador preenche formulários no website, nomeadamente:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Morada ou localização da obra
• Tipo de serviço pretendido
• Mensagem ou descrição do projecto
• Dados de navegação (endereço IP, browser, páginas visitadas)

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de contacto e de orçamento
• Gestão da relação comercial com clientes e potenciais clientes
• Envio de comunicações relacionadas com os serviços solicitados
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais
• Melhoria da experiência de navegação no website
• Análise estatística de utilização do website

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais fundamenta-se nas seguintes bases legais, conforme o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD):

• Consentimento do titular (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD) — ao submeter formulários no website
• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) — para elaboração de orçamentos
• Cumprimento de obrigações legais (art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD) — obrigações fiscais e contabilísticas
• Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD) — melhoria dos serviços e análise estatística

5. Destinatários dos Dados

Os dados pessoais poderão ser partilhados com as seguintes entidades:

• GoHighLevel (Highlevel Inc.) — plataforma de CRM utilizada para gestão de contactos e comunicações. Os dados são armazenados em servidores nos Estados Unidos da América, ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
• Google LLC — serviços de análise (Google Analytics) e alojamento de fontes tipográficas
• Autoridades públicas — quando exigido por lei ou decisão judicial

A Solfermig não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

6. Prazos de Conservação

Os dados pessoais são conservados pelo período estritamente necessário às finalidades que motivaram a sua recolha:

7. Cookies

Este website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Para informações detalhadas sobre os cookies utilizados, como são geridos e como pode retirar o seu consentimento, consulte a nossa Política de Cookies.

8. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem os seguintes direitos:

Para exercer qualquer destes direitos, envie um email para geral@serralhariasul.pt com o assunto "Protecção de Dados" e indicação do direito que pretende exercer. Responderemos no prazo de 30 dias.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

9. Alterações à Política de Privacidade

A Solfermig reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a indicação da data da última actualização. Recomendamos a consulta periódica desta página para se manter informado sobre as práticas de protecção de dados.

10. Contacto para Questões de Privacidade

Para qualquer questão relacionada com a protecção dos seus dados pessoais ou com esta Política de Privacidade, contacte-nos: